丹东消防举办首批全市防火监督员、接警员朝鲜语素质培训

2020年5月1日 分类:新闻资讯 作者:辽宁丹东消防

一直以来,火警119报警电话都是用普通话接警,而过两个月甚至更短的时间,119的接警员就能用朝鲜语接听朝鲜语使用者的报警电话了。4月30日,丹东市消防救援支队举办首批全市防火监督员、接警员朝鲜语素质培训,从本月开始到10月份,全市所有防火监督员、119接警员都将参加“朝鲜语素质培训”大练兵活动。

丹东作为一座开放型旅游城市,涉朝企业和来丹经商的朝鲜人越来越多,外商在报警时,往往内心比较焦急,报地址时常常无法用普通话讲清自己所处的路名和门牌,只会简单地说他在某个标志性的建筑物附近。而防火监督员在涉朝企业检查时,一些专业术语翻译人员也无法准确表述,比如“过火面积”、“燃烧物”、“灭火器”等等。

通过此次朝鲜语素质培训,防火监督员和接警员要做到能用朝鲜语对话,至少会讲20句朝鲜语,能够用朝鲜语简单交流,问清火灾发生的时间、地点、火势以及报警者的姓名、电话。

此外,在日常检查或有朝鲜语使用者报警时,如果情况较为复杂,防火监督员和接警员还可以第一时间联系朝鲜语老师,用三方通话功能与外籍人员进行无障碍沟通,从而以最快的速度了解情况,处置警情。据悉,用朝鲜语接警和日常检查的要求在全国消防救援系统还没有先例。

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